Como sei que as minhas flores estão a caminho?

Irá receber um email de confirmação que a sua encomenda está concluída e portanto iremos expedir o mais rápido possível. No conteúdo do email existe um tracking code para poder acompanhar o seu pedido. Se restar alguma dúvida sobre o seu pedido contacte geral@laspampas.pt

Quando chega o meu pedido?

O seu pedido será entregue em 5-7 dias úteis após a realização do mesmo.

 O que acontece se não houver ninguém no local de entrega?

No caso de não ser possível entregar as flores, a transportadora irá entrar em contacto consigo para uma segunda tentativa de entrega gratuita. Se for necessário iremos entrar em contacto com a transportadora para avaliar a situação da sua encomenda.

O que acontece se eu tiver um problema com a minha encomenda?

A nossa motivação é providenciar-lhe o melhor serviço possível e de tudo faremos para que as nossas flores sejam entregues em perfeitas condições. Se sentir que a experiência não correspondeu às expectativas, envie-nos uma foto para info@laspampas.pt até 24h depois de receber a sua encomenda e caso pretenda podemos proceder á  respetiva devolução . Queremos garantir a máxima satisfação, o nosso objetivo é criar e despertar valor através das sensações positivas das nossas flores secas.