As flores secas desidratadas requerem pouca ou nenhuma manutenção e podem durar vários anos, sendo a nossa variedade de conjuntos florais secos uma ótima alternativa sustentável às flores frescas.

Os nossos conjuntos foram concebidos para ter um aspeto natural, dar uma sensação de conforto, sendo o toque final perfeito para o seu espaço.

As nossas flores secas podem permanecer num ótimo estado de preservação por um período de vários meses, ou mesmo anos, dependendo dos cuidados e manutenção a que as flores estão sujeitas.
Através de uma manutenção simples é possível aumentar a sua durabilidade.

Na Las Pampas fazemos tudo para proporcionar uma experiência única, através das nossas composições florais, compostas por um bouquet ou conjuntos de flores secas.

A embalagem foi desenhada para proporcionar uma maior proteção e acondicionamento, além de poder incluir uma dedicatória, caso deseje.

Se pretende receber ou enviar flores periodicamente para a mesma morada, pode criar uma conta na Las Pampas, de forma a ser máis fácil realizar encomendas.

Em breve teremos planos de assinaturas para que possa receber as nossas composições florais semanalmente, a cada duas semanas ou mensalmente.

De momento enviamos apenas para Portugal Continental e Ilhas de forma a podermos garantir a melhor experiência e qualidade das nossas flores.

Se realizar o seu pedido antes das 15:00, a sua encomenda será entregue no dia útil seguinte nas regiões de Lisboa, Cascais, Oeiras e Sintra. Se o seu pedido for realizado após as 15:00, a sua encomenda será entregue entre 2 a 4 dias úteis após a compra. 

A Las Pampas não consegue garantir entregas em horários específicos, pois tudo depende das rotas dos nossos parceiros de distribuição.

No caso de não ser possível entregar as flores, não se preocupe, a transportadora irá entrar em contacto consigo para uma segunda tentativa de entrega. Caso tenha alguma dúvida não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa.

A nossa motivação é providenciar-lhe o melhor serviço possível e garantimos que as nossas flores são entregues em perfeitas condições.

Se sentir que a experiência não correspondeu às expectativas, envie-nos uma foto para geral@laspampas.pt até 24h depois de receber a sua encomenda.

De um modo geral, o reembolso será efetuado para o mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar a compra. Por exemplo, se pagar com PayPal, o montante reembolsado será reposto via PayPal. Se paga por Multibanco ou MB Way, deverá facultar-nos o seu IBAN.

Caso decida cancelar a sua encomenda, entre em contacto através do email geral@laspampas.pt. Se no ato do envio do email de cancelamento ainda não tivermos enviado a sua encomenda, interromperemos a mesma no imediato. Contudo se a sua encomenda já se encontra a caminho do seu destinatário, infelizmente não poderemos cancelá-la.

Como é natural, por vezes são necessárias alterações ao seu pedido, como tal, caso seja necessário realizar qualquer alteração à sua encomenda, entre em contacto connosco o mais breve possível através do email geral@laspampas.pt. Caso o seu pedido ainda não tenha sido enviado, procederemos às alterações que desejar.

No menu do site clique em Minha Conta. Na sua área de cliente, poderá modificar todos os seus dados (morada, email, etc…).

Na Las Pampas procuramos sempre ir de encontro aos desejos e expectativas dos nossos clientes, caso queira realizar alguma encomenda com conjuntos não disponiveis no catálogo, contacte-nos em geral@laspampas.pt.

Pode pagar o seu pedido com PayPal, Cartão de Crédito, Mastercard, VISA, MB Way, Apple Pay ou Google Pay.

Uma das coisas mais importantes para nós é garantir a confiança e a segurança do cliente quando está a transaccionar no nosso site.

O site laspampas.pt possui um certificado de segurança SSL, de modo a proteger os dados pessoais do cliente e as suas informações de cartão de crédito para prevenir futuros usos fraudulentos.

É possível efetuar uma compra sem estar registado no nosso site, contudo, ao ter acesso à sua área pessoal, pode verificar o estado das suas encomendas ou alterar informações pessoais que ache relevantes.

Sim, as nossas flores serão sempre entregues com o máximo rigor em termos de imagem e composição que está visível na página do produto, como é um produto delicado e uma peça natural, cada folha tem a sua forma, cor e tamanho único.